04 · 场馆日志
更新与观察
华体登录口每一次入口调整、每一条场馆现场经验，都先落在这里。场馆对接人不必翻遍记录， 按专题往下看或者顺着赛季阶段走一遍，就能知道最近改了什么、下一个节点该把哪一步排进自己的日程。
本季编辑推荐
这几条，场馆对接人回头翻得最多
左右滑动，或用方向键逐条浏览
条目
按专题往下看
每个条目都指向一件具体的事：某一栏挪了位置、某一步操作变了顺手的程度、某个时段场馆里发生了什么。 对接人可以直接把条目里的说法转给同事，不需要再翻译一遍。
01版本迭代
新版主页栏目重排，一级栏目从十一处收拢到九处
首页同时出现的栏目入口变少，访客在一屏里就能看全去向。想逐栏核对的对接人， 可以在新版与简体版旧版资料对照里并排看过去和现在的排布。
简体版旧版资料的二级栏目调整记录补齐到三十七条
2019 至 2021 年间的栏目变动逐条落到对照页上，拿着旧链接进来的访问者， 顺着记录就能找到内容现在所在的栏目，不必挨个试。
帮助中心新增十二条移动端显示相关问答
覆盖字号偏小、横屏错位、深色模式下发暗、收藏后打开位置不对这几类反馈最多的情形， 每条答案控制在两行以内，照着做就能解决。到帮助中心从主题组里找。
时间线索换成赛季阶段加版本系列，计分牌式刻度上线
读者不用再对着具体日期换算自己处在哪个运营节点，看阶段名就知道这条内容跟自己当前的排期有没有关系。
入口首页光带位移动效放慢到八至十二秒一次
入场通道的光带改成缓慢呼吸，滚动浏览时不再抢注意力；系统里开启减弱动效的访客， 看到的是完全静态的画面。
02场馆使用技巧
从旧链接进来，第一步先确认栏目搬去了哪一栏
老页面地址可能已经不在原位。先到版本对照里找到对应的新栏目， 再回到主通道取路径，比反复刷新快得多。
把入口加到手机主屏，回访时少绕一圈
用分享菜单里的“添加到主屏幕”，之后点图标直达常用页面。场馆里轮班交接时， 这一步比口头交代地址更靠得住。
移动端标题不低于二十六像素，实际观感差在哪
夜间场边光线弱，字号下限保证在看台和通道里单手拿手机也能读清栏目名。 窄屏下的正文同样保持在十六像素以上，长段落不会挤成一团。
把入口转给同事时，三句话就够
说清访问地址、需要看哪个栏目、大概什么时候用，对方不用再回来问第二遍。 对接人较多的场馆可以固定这组说法，新同事上手更快。
03运营观察
夜场赛事散场后的十分钟，入口访问在做什么
人流涌向出口的同一时段，移动端访问会出现一个短促的高峰。多数人查的是下一场的安排、 座位区和回程路线，而不是当天已经结束的内容。
回访用户最常停在登录入口与版本对照这两页
十二类常用页面里，这两页的二次打开率最高。场馆对接人在赛季中反复核对栏目， 普通会员则只需要一条走得通的路径，两者的诉求在同一个入口上并存。
夏天夜场多，整体访问时段往后压了一档
日落晚的月份，晚场结束后的访问比春季密集得多。排人工回复的值班表时， 可以把余量留到更晚的位置，白天反而可以松一些。
二十六个省级行政区里，场馆的入口用法并不一样
有的场馆把入口做成会员日常用的固定页面，有的只在赛事集中期开放。 同一套入口，落到不同场馆的运营节奏差异比预想中大。
赛事运营机构的对接，多数集中在开赛前两周
赛事方通常在开赛窗口前集中确认栏目结构和信息发布节奏。 把这段排进日程，临场改动会少很多，场馆一侧的准备也更从容。
赛季节奏
入口访问跟着赛季走，排期可以提前准备
场馆一年里的访问形状并不平均。开赛前大家对信息的确认最密集，常规赛窗口则是稳定的日常回访， 决赛阶段会出现短而陡的高峰。把这几段提前认出来，值班安排、内容发布时间和人工回复的余量都能排得更准。
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赛季前
栏目与信息结构集中确认，对接人多在这一段做最后核对。
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开赛窗口
首次到访占比抬升，入口的指引是否清楚最能被检验。
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常规赛
回访成为主体，收藏入口的用户几乎天天打开。
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决赛阶段
短时高峰最明显，赛后十分钟是访问最集中的窗口。
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休赛调整
访问回落，适合安排结构性的改动和资料补齐。
休赛期是安排结构性改动最从容的一段时间，改动记录随后进入对照资料。
访问观察
移动端回访是主要节奏，收藏入口的人最省时间
过去一年里，从手机回到这个入口的访客占了多数。对场馆对接人来说， 这个结构意味着把入口交到同事手上时，优先考虑手机端的使用习惯，比讲清一整套桌面操作更有效。
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63%
移动端占全部访问
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41%
移动端中的 iOS 设备
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5 秒
收藏回访到目标页面
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12 秒
首次到访到目标页面
访问时间分布示意：夜间场次结束后，入口会出现一段短促而集中的打开高峰。
